|
Fernando H. Galassi, Blogs que visito. Fala que eu te Escuto.
|
|
12/05 Driblando o Gerundismo Fim de semana não tava inspirado, faço o que posso pra tentar por algo na cabeça, mas falta idéia, se nem Jesus agradou a todos, fica a desculpa esfarrapada como pretexto. Porém resolvi focar hoje nos(as) atendentes de telemarketing que por sinal são uma das coisas mais revoltantes que existe, não é a tôa que segundo a Desciclopédia está nas categorias "Pessoas que ninguém gosta" e "Profissões Inúteis". As vezes fico pensando como essas pessoas são instruídas para atender o cliente e ser o mais pegajosa possível. - Atenção classe, essa é uma lição importante. Sempre que ligarem para o domicílio das pessoas tente parecer o mais artificial possível, completando com sobrenomes ditos errados e excesso de gerundismo, que dá o charme. Seja insistente e se possível se faça de sonso mesmo sabendo resolver o problema. Em caso de qualquer vontade que surja faça o cliente esperar na linha por no mínimo 10 minutos, se faça de mongol denovo e passe adiante a ligação, afinal seus companheiros também precisam trabalhar e encher linguiça é a essência do nosso Bussiness. Ah e mais, se possível, ligue aos sábados e domingos de manhã, e durante a semana pela noite, esses horários são típicos de qualquer atendente inciante ou avançado. Dicas utilizadas por mim pra se livrar dessa oitava praga do Egito: - Se faça de surdo e diga que a ligação está ruim - Fale que você está com um problema na família e faça uma ceninha - Faça sotaque de nordestino e diga que é a empregada e a patroa "tá não." - Diga que ligou errado, que ela ligou pra funerária - Tire um sarro fingindo que é um trote de um amigo seu e você já descobriu. - Fale Como vai Galisteu e insista que quer no mínimo seus 50 reais pela participação Pode acreditar, não falha. por Fernando Galassi * 00:50 ___________________ |